一个珠宝电商的思考-澳门官方直营威尼斯

 我始终认为，线下融合线上的o2o电商是珠宝行业触网的最佳选择， 但是，如何将这样是未来实现？这些年来，互联网改变了我们的生活、消费、习惯的同时，也在不断改变着整个商业格局和业态。作为传统商业的刚性消费行业，虽然据不完全统计，珠宝行业电商销售大概只占整个行业5%，但电商的冲击依然让传统珠宝商颇感压力，尤其对于中小型的珠宝品牌，首当其冲直面传统电商的竞争，对行业进入门槛、营销方式、产品价值、销售价格等都产生了一些影响。

　　过去，珠宝行业因其单价高、品类众多，开门店、进货占用大量资金，行业投资门槛还是较高的;而电商模式下，卖家只需把产品图文放到网上，开个虚拟店铺，做好销售通路，不再需要压货，这就大大降低了准入门槛；并且珠宝行业早已陷入同质化严重的时代，线下与线上货品的差异度非常微弱，不具备产品优势的情况下，销售通路的作用就更明显了，卖家重点放在虚拟店铺的推广运营上，营销更侧重于流量提升、变现，例如产品文案、图片、网友评价、店铺信誉度等的美化维护，这与传统实体店铺的运营、营销策略手段是大相径庭的。

　　从产品角度来说，珠宝本身是非常考究货品等级与品质的，比如钻石的颜色、净度、大小、切工等级不同，价格差异很大。电商卖家往往会借助不同的工具，把展示图片美化，这就容易给消费者造成价值误导：当消费者到实体店体验产品时，就将网上的展示效果与实际商品进行对比，从而发现实物的展示效果与虚拟店铺上的美化效果相去甚远。而传统珠宝商侧重的产品本身的品牌、文化、服务等因素却被消费者忽视了。

　　当然，消费者选择线上购买很重要的一原因还是价格，互联网使信息传播更迅速，更透明;传统线下零售渠道本来就存在价格竞争，电商时代消费者纷纷上网比价，让更多零售品牌不得不卷入线上的价格战中。电商使珠宝产品本身品牌、价值引导弱化，很难产生溢价作用，使得低价产品充斥着市场，中小珠宝商在盈利空间上本就很难有空间施展，在品牌塑造、产品设计、服务体验上更难下功夫提升。